Интеграция программного обеспечения ИС МФЦ и СЭД «Дело» в городе Таганроге
28 августа 2012 специалистами ООО «НПЦ «Космос-2» и Южно-Российского института - филиала ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ» проведена первая опытная эксплуатация интеграции программного обеспечения ИС МФЦ и СЭД «Дело» в городе Таганроге Ростовской области.
Были проведены настройки СЭВ на базе СЭД «Дело» администрации города Таганрога, со стороны ИС МФЦ обеспечена выгрузка заявки на государственную услугу в формате XML, настроен почтовый ящик для обмена документами. После выгрузки заявки в почтовый ящик она опцией СЭВ автоматически зарегистрировалась в БД «Дело» администрации города Таганрога, о чем было направлено уведомление и принято в ИС МФЦ. Далее заявка прошла обработку в СЭД «Дело»: введена резолюция в подразделения, отвечающие за обработку этой услуги, после исполнения введен отчет об исполнении и зарегистрирован исходящий документ в ответ на эту заявку с прикреплением файлов необходимых документов. Обо всех операциях из системы «Дело» в ИС МФЦ направлялись уведомления. Таким образом, МФЦ получил возможность отслеживать и контролировать прохождение заявки на государственную услугу по всем исполнителям в соответствующих структурных подразделениях.
Администрация и МФЦ города Таганрога стали первыми в Ростовской области, увидевшими преимущества использования интеграции ИС МФЦ и СЭД «Дело».
