Вернуться назад
Обучение сотрудников МФЦ Таганрога
27 марта 2024
В МФЦ Таганрога началась реализация программы «Оптимизация взаимодействия с клиентами и культуры разрешения конфликтных ситуаций».
Программой предусмотрена психодиагностика сотрудников и цикл лекций, посвященных эмоциональной сфере, проблеме выгорания на работе, вербальному взаимодействию с конфликтными клиентами и др.
Первое занятие прошло в минувший вторник. Провела его кандидат психологических наук, доцент, бизнес-тренер Бюндюгова Татьяна Вячеславовна.
В рамках психологической подготовки специалисты смогут обучиться методам успешной коммуникации с заявителями, что поможет снизить эмоциональную нагрузку и повысить качество предоставляемых услуг.
МФЦ г. Таганрога на ул. Ленина, 153а
